Страхование в случае отмены тура
Общие положения по страхованию рисков отмены тура - Страховая компания «Заваровальница Сава д.д.» (Zavarovalnica Sava d.d.)
Уважаемые клиенты!
Страхование в случае отмены бронирования является частью предложения. Мы вернём вам деньги в следующих случаях:
a) Несчастный случай, смерть или непредвиденное ухудшение состояния здоровья, вследствие чего застрахованное лицо не может отправиться в тур.
b) Несчастный случай, смерть или непредвиденное ухудшение состояния здоровья близкого родственника (супруг/супруга, родители, дети, внуки, братья, сестры), вследствие чего застрахованное лицо не может отправиться в тур.
c) Призыв на военную службу или повестка в суд, где присутствие застрахованного лица является обязательным.
d) Происшествия, связанные с природными явлениями, вследствие которых застрахованное лицо не может отправиться в тур.
Страховая компания также покроет расходы застрахованного лица, возникшие в силу необходимости путешествия в одиночку по причине отмены бронирования совместно застрахованным лицом, указанным в полисе страхования, которое не может отправиться в тур по указанным выше причинам. Только у одного застрахованного лица есть право на такой способ отмены бронирования, и это должно быть прямо указано в документах об отмене бронирования (коллективная регистрация и полис коллективного страхования, заявление об ущербе попутчиков).
Застрахованное лицо должно сообщить компании о невозможности отправиться в тур, как только ему станет об этом известно. Такое уведомление должно быть оформлено письменно.
ОФОРМЛЕНИЕ СТРАХОВОЙ ПРЕТЕНЗИИ
Бенефициар (застрахованное лицо или его правопреемник) должен задокументировать страховой случай с приложением его подтверждения от компетентного органа. Если отмена бронирования произошла по причине непредвиденного ухудшения здоровья, вследствие чего застрахованное лицо не может отправиться в тур, застрахованное лицо или его правопреемник должны предоставить фотокопию заключения о предполагаемом сроке временной нетрудоспособности. По этому заявлению должно быть понятно, что статус нетрудоспособности совпадает по времени с датами тура. Другая возможность – это предоставить медицинское заключение, в котором должна быть отражена следующая информация:
- дата ухудшения состояния здоровья,
- краткое описание заболевания,
- терапевтические меры, предпринятые для улучшения состояния здоровья.
В страховой претензии должен быть указан держатель страхового полиса. К страховой претензии необходимо приложить следующие документы:
- копию полиса страхования
- соглашение об организации тура между держателем страхования и турагентством
- подтверждение компетентного органа
Просим ознакомиться с представленной информацией (на английском языке):
1 и 2 страницы
Уважаемые клиенты!
Страхование в случае отмены бронирования является частью предложения. Мы вернём вам деньги в следующих случаях:
a) Несчастный случай, смерть или непредвиденное ухудшение состояния здоровья, вследствие чего застрахованное лицо не может отправиться в тур.
b) Несчастный случай, смерть или непредвиденное ухудшение состояния здоровья близкого родственника (супруг/супруга, родители, дети, внуки, братья, сестры), вследствие чего застрахованное лицо не может отправиться в тур.
c) Призыв на военную службу или повестка в суд, где присутствие застрахованного лица является обязательным.
d) Происшествия, связанные с природными явлениями, вследствие которых застрахованное лицо не может отправиться в тур.
Страховая компания также покроет расходы застрахованного лица, возникшие в силу необходимости путешествия в одиночку по причине отмены бронирования совместно застрахованным лицом, указанным в полисе страхования, которое не может отправиться в тур по указанным выше причинам. Только у одного застрахованного лица есть право на такой способ отмены бронирования, и это должно быть прямо указано в документах об отмене бронирования (коллективная регистрация и полис коллективного страхования, заявление об ущербе попутчиков).
Застрахованное лицо должно сообщить компании о невозможности отправиться в тур, как только ему станет об этом известно. Такое уведомление должно быть оформлено письменно.
ОФОРМЛЕНИЕ СТРАХОВОЙ ПРЕТЕНЗИИ
Бенефициар (застрахованное лицо или его правопреемник) должен задокументировать страховой случай с приложением его подтверждения от компетентного органа. Если отмена бронирования произошла по причине непредвиденного ухудшения здоровья, вследствие чего застрахованное лицо не может отправиться в тур, застрахованное лицо или его правопреемник должны предоставить фотокопию заключения о предполагаемом сроке временной нетрудоспособности. По этому заявлению должно быть понятно, что статус нетрудоспособности совпадает по времени с датами тура. Другая возможность – это предоставить медицинское заключение, в котором должна быть отражена следующая информация:
- дата ухудшения состояния здоровья,
- краткое описание заболевания,
- терапевтические меры, предпринятые для улучшения состояния здоровья.
В страховой претензии должен быть указан держатель страхового полиса. К страховой претензии необходимо приложить следующие документы:
- копию полиса страхования
- соглашение об организации тура между держателем страхования и турагентством
- подтверждение компетентного органа
Просим ознакомиться с представленной информацией (на английском языке):
1 и 2 страницы
